Hankkeessa tuetaan työllistymispalveluita tuottavien organisaatioiden kehittämistyötä. Kehittämistyön laajuus ja sisältö sovitaan organisaatiokohtaisesti. Kehittämistyön tukijoina toimivat projektihenkilöstö sekä tarvittaessa ulkopuoliset asiantuntijat.

Kehittämistyö voi kohdistua esimerkiksi:

• laatu- ja toimintajärjestelmien rakentamiseen ja käyttöönottoon
• palvelujen tuotteistamiseen ja kuvaamiseen
• palvelujen asiakasvaikuttavuuden arvioimiseen
• henkilöstön osaamisen kartoittamiseen ja työkuvien selkeyttämiseen
• henkilöstön ammatillisten valmiuksien lisäämiseen